做产品有一个最贵的错误：花三个月开发了一个没有人用的功能。造物录研究的，就是怎么在写第一行代码之前，先把「用户到底需要什么」这个关键问题搞清楚。从怎么找对用户做访谈、怎么把用户随口说的需求翻译成产品功能，到上线后怎么通过数据判断是该坚持还是该掉头——每一步都有一套可操作的方法，不靠直觉。